politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données sur notre site Internet.

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Si vous nous contactez via le formulaire du site Internet ou par e-mail, les données que vous fournissez seront conservées par nos soins pendant six mois afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Stockage des données

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de simplifier le processus d'achat et pour le traitement ultérieur du contrat, les données IP du propriétaire de la connexion sont stockées dans des cookies, ainsi que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de l'acheteur.

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous.

Transfert de données personnelles pour le traitement des commandes

Les données personnelles que nous collectons seront transmises à notre conseiller fiscal dans le cadre du traitement du contrat afin de remplir nos obligations fiscales, ainsi qu'à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements.

Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par "achat sur compte" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24. Boulevard dans le cadre du traitement des paiements Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement correspondant. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont entre autres incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Une fois le processus d'achat annulé, les données que nous avons stockées seront supprimées. Si un contrat est conclu, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation fiscale (7 ans).

Les données nom, adresse, marchandises achetées et date d'achat seront également conservées jusqu'à la fin de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3 du TKG et de l'article 6, paragraphe 1, lit a (consentement) et/ou lit b (nécessaire à l'exécution du contrat) du RGPD.

Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et qui stockent certains paramètres et données à échanger avec notre système via votre navigateur.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et ne peuvent donc être directement attribués à aucun utilisateur. Veuillez noter que certains cookies sont déjà installés dès que vous accédez à notre site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cookies que nous utilisons et les paramètres disponibles dans votre navigateur. Pour plus d'informations, visitez https://www.shopify.com/legal/cookies .

1. Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Il s'agit par exemple des cookies qui vous permettent de vous connecter à l'espace client ou de mettre un article dans votre panier.

2. Cookies d'analyse/de performance

Ces cookies permettent de collecter des données anonymes sur le comportement d'utilisation de nos visiteurs. Nous les évaluons ensuite afin, par exemple, d'améliorer la fonctionnalité du site Internet et de vous présenter des offres intéressantes.

3. Fonctionnel – Cookies

Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site Internet, par exemple pour suggérer un meilleur flux de navigation sur notre site Internet, pour vous montrer des informations personnalisées et pertinentes (par exemple « publicités basées sur vos centres d'intérêt »)

4. Cookies tiers

Ces cookies de certains de nos partenaires publicitaires contribuent à rendre l'offre Internet et notre site Internet plus intéressants pour vous. Ainsi, lorsque vous visitez notre site Internet, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires qui sont automatiquement supprimés après le délai spécifié. Les cookies des entreprises partenaires sont généralement supprimés après quelques jours ou jusqu'à 24 mois, et dans certains cas même après plusieurs années. Les cookies de nos sociétés partenaires ne contiennent également aucune donnée personnelle. Les données pseudonymes ne sont collectées que sous un identifiant utilisateur. Ces données pseudonymes ne seront jamais combinées avec vos données personnelles.

Comment puis-je configurer les paramètres des cookies de mon navigateur ?

Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE

Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und-reject

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Cookie de double-clic de Google

Dans le cadre de l'application de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site Web utilise également ce que l'on appelle le cookie DoubleClick, qui permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Les informations générées par les cookies concernant votre visite sur ce site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est raccourcie en activant l'anonymisation IP sur ce site Internet avant sa transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons également Google Tag Manager pour gérer les services de publicité basés sur l'utilisation. L'outil Tag Manager lui-même est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Au lieu de cela, l'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données (voir ci-dessus). Si vous avez effectué une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Analyse Web

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (www.google.de). Google Analytics installe des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation du site Internet.

Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

En activant l'anonymisation IP sur ce site Internet, l'adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera les informations pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : http https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir l'enregistrement par Google Analytics de données sur ce site Internet. Un cookie de désinscription est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation de vidéos (par exemple Youtube, Vimeo)

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Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur « YouTube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

bulletin

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Vos droits

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